Personvernerklæring for MittVel

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan MittVel ("vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår plattform (tjenesten). MittVel er en tjeneste utviklet for å forenkle administrasjon og kommunikasjon i velforeninger.

1. Hvilke opplysninger samler vi inn?

For å kunne levere tjenesten, behandler vi følgende typer personopplysninger:

• Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og passord (kryptert) når du oppretter en brukerkonto.
• Bostedsinformasjon: Adresse evt. seksjonsnummer og tilknytning til spesifikk velforening.
• Aktivitets- og kommunikasjonsdata: Innlegg, kommentarer, dokumenter og annen kommunikasjon du deler via plattformen.
• Teknisk informasjon: IP-adresse, enhetstype, operativsystem og bruksmønster for feilsøking og forbedring av tjenesten.

2. Hvorfor samler vi inn opplysningene?

Vi bruker opplysningene for å:

• Levere og opprettholde tjenesten for velforeningen.
• Fasilitere sikker kommunikasjon mellom styret og medlemmene.
• Håndtere kundeservice og brukerstøtte.
• Forbedre og videreutvikle plattformens funksjonalitet.
• Ivareta sikkerheten og forhindre misbruk.

3. Deling av personopplysninger

Opplysningene som registreres i plattformen deles med styret i den aktuelle velforeningen. Visse typer informasjon, som navn og innlegg, kan være synlig for andre medlemmer i samme forening, avhengig av foreningens innstillinger. Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter. Vi benytter oss av underleverandører (databehandlere), som for eksempel skyleverandører, for sikker lagring av data. Vi har inngått databehandleravtaler med disse i tråd med gjeldende regelverk (GDPR). Data lagres primært innenfor EU/EØS.

4. Dine rettigheter

Som registrert bruker har du følgende rettigheter:

• Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
• Kreve retting av feilaktige opplysninger.
• Kreve sletting av personopplysninger, med mindre vi eller velforeningen har en lovpålagt plikt til å oppbevare dem (f.eks. for regnskap eller medlemsregister).
• Trekke tilbake samtykke der behandlingen baserer seg på dette.

5. Sikkerhet

Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og bruker bransjestandard mekanismer som tilgangskontroll og kryptering av data mellom din enhet og våre servere for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang.

6. Kontakt oss

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen, eller ønsker å benytte deg av dine rettigheter, ta gjerne kontakt med oss på post@frostbytes.no. Gjelder henvendelsen opplysninger styret i velforeningen behandler via plattformen, må du kontakte styret direkte, da de er behandlingsansvarlig for disse dataene.

Sist oppdatert: 3.4.2026